{"id":7522,"date":"2026-09-15T14:05:00","date_gmt":"2026-09-15T12:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/cluttered-home-help-that-truly-reaches-people\/"},"modified":"2026-09-15T14:05:00","modified_gmt":"2026-09-15T12:05:00","slug":"logement-encombre-aide-efficace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/logement-encombre-aide-efficace\/","title":{"rendered":"Logement encombr\u00e9 : une aide qui atteint vraiment les personnes"},"content":{"rendered":"

L'appel est arriv\u00e9 un mardi soir<\/h2>\n

Une fille d'une quarantaine d'ann\u00e9es t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 un centre de conseil. Son p\u00e8re vit depuis trente ans dans le m\u00eame deux-pi\u00e8ces et, depuis la mort de sa m\u00e8re, personne n'a \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9 \u00e0 entrer. Lors de sa derni\u00e8re visite, elle s'est tenue dans l'entr\u00e9e, au-del\u00e0 de laquelle s'ouvrait un \u00e9troit passage entre des cartons, de vieux journaux et des sacs. Le propri\u00e9taire avait d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9 une lettre. Puis elle prononce une phrase que les centres de conseil entendent presque chaque jour : \u00ab Je ne sais pas si je devrais tout simplement commencer \u00e0 ranger. \u00bb<\/p>\n

Le cas est anonymis\u00e9 et composite, mais le sch\u00e9ma est familier \u00e0 tout centre de conseil. Un logement encombr\u00e9 se d\u00e9veloppe rarement du jour au lendemain et presque jamais par paresse. Le d\u00e9sordre s'accumule au fil des ann\u00e9es, souvent apr\u00e8s une perte, une maladie ou un lent retrait de la vie sociale. Et il pr\u00e9sente une particularit\u00e9 qui surprend les proches : ceux qui vivent \u00e0 l'int\u00e9rieur per\u00e7oivent bien moins souvent l'\u00e9tat du logement comme une urgence que les personnes qui l'observent de l'ext\u00e9rieur.<\/p>\n

Syndrome de Diog\u00e8ne ou accumulation pathologique : ce qui se cache derri\u00e8re<\/h2>\n

Le mot \u00ab Messie \u00bb vient vite dans le langage courant, et il fait beaucoup de tort car il sonne comme un jugement de caract\u00e8re. En termes cliniques, on d\u00e9signe le plus souvent l'accumulation pathologique qui, depuis la CIM-11, constitue un trouble \u00e0 part enti\u00e8re portant le code 6B24 et n'est plus un simple sous-type du trouble obsessionnel compulsif. Deux \u00e9l\u00e9ments sont caract\u00e9ristiques. Les objets sont acquis de mani\u00e8re excessive, et s'en s\u00e9parer est extr\u00eamement difficile, ind\u00e9pendamment de leur valeur r\u00e9elle.<\/p>\n

La distinction avec le trouble obsessionnel compulsif compte lorsqu'on accompagne les personnes concern\u00e9es. Les actes compulsifs sont v\u00e9cus comme une torture, tandis que l'accumulation est souvent associ\u00e9e \u00e0 des \u00e9motions positives. Chaque objet repr\u00e9sente une s\u00e9curit\u00e9, un souvenir ou une valeur que l'on souhaite pr\u00e9server. Selon la Soci\u00e9t\u00e9 allemande des troubles obsessionnels compulsifs<\/a>, environ une personne sur 22 en Allemagne est touch\u00e9e par l'accumulation pathologique ; chez les personnes \u00e2g\u00e9es, ce chiffre atteint 6,2 pour cent, et 2,3 pour cent chez les plus jeunes. Environ la moiti\u00e9 des personnes concern\u00e9es souffrent \u00e9galement de d\u00e9pression.<\/p>\n

Tout logement laiss\u00e9 \u00e0 l'abandon n'a pas cette origine. L'addiction, la psychose et la d\u00e9mence peuvent elles aussi conduire \u00e0 laisser tra\u00eener des d\u00e9chets et \u00e0 accumuler de grandes quantit\u00e9s d'ordures. Distinguer ces situations permet d'apporter une aide plus pr\u00e9cise : dans la d\u00e9pression, c'est la force de ranger qui manque ; dans l'accumulation pathologique, c'est la perte des objets qui fait obstacle. \u00c0 quel point le logement, les possessions et l'image de soi sont li\u00e9s, c'est aussi ce que d\u00e9crit la psychologie sous-estim\u00e9e du d\u00e9m\u00e9nagement<\/a>.<\/p>\n

Ce qui est typique du syndrome de Diog\u00e8ne, c'est que le comportement reste longtemps cach\u00e9. Les visites sont annul\u00e9es, les artisans ne sont plus laiss\u00e9s entrer, le courrier reste sans \u00eatre ouvert. Pour les personnes concern\u00e9es, la situation est g\u00e9n\u00e9ralement tout aussi \u00e9prouvante que pour la famille, elles n'en parlent simplement pas. Et un locataire qui dissimule ses difficult\u00e9s pendant des ann\u00e9es laisse souvent le logement se d\u00e9grader davantage au lieu de chercher de l'aide.<\/p>\n

Comment se d\u00e9roule professionnellement le d\u00e9barras d'un logement encombr\u00e9<\/h2>\n

Il y a un monde entre d\u00e9sencombrer et d\u00e9barrasser. D\u00e8s que des aliments avari\u00e9s, des excr\u00e9ments, de la moisissure ou de la vermine entrent en jeu, le projet de rangement se transforme en danger pour les voies respiratoires, la peau et le voisinage.<\/p>\n

\"\u00c9quipement
Combinaison de protection, gants et masque respiratoire constituent l'\u00e9quipement de base lorsque l'encombrement est s\u00e9v\u00e8re.<\/figcaption><\/figure>\n

Un d\u00e9barras professionnel suit presque toujours les m\u00eames \u00e9tapes :<\/p>\n

    \n
  1. La premi\u00e8re \u00e9tape est l'inspection sur place : \u00e9tat des lieux, quantit\u00e9, mati\u00e8res dangereuses, acc\u00e8s, ascenseur, place de stationnement. Il en d\u00e9coule un prix fixe plut\u00f4t qu'une estimation.<\/li>\n
  2. La deuxi\u00e8me \u00e9tape est le tri. Documents, cl\u00e9s, esp\u00e8ces et objets de valeur sentimentale sont recherch\u00e9s et remis avant que quoi que ce soit ne quitte le logement.<\/li>\n
  3. Vient ensuite le d\u00e9barras avec \u00e9quipement de protection. Les encombrants, les d\u00e9chets \u00e9lectroniques et les d\u00e9chets dangereux sont s\u00e9par\u00e9s et \u00e9limin\u00e9s dans les r\u00e8gles, preuve \u00e0 l'appui.<\/li>\n
  4. Nettoyage et d\u00e9sinfection des sols, des sanitaires et de la cuisine, ainsi que d\u00e9ratisation en cas d'infestation.<\/li>\n
  5. Enfin, l'\u00e9limination des odeurs. Les odeurs s'incrustent dans la chape, le papier peint et le bois. Sans proc\u00e9d\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9, elles reviennent en quelques semaines.<\/li>\n<\/ol>\n

    Le co\u00fbt du d\u00e9barras d\u00e9pend de la quantit\u00e9, de l'\u00e9tage et du degr\u00e9 de contamination ; les entreprises s\u00e9rieuses ne communiquent un prix qu'apr\u00e8s l'inspection. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un logement de personne \u00ab Messie \u00bb co\u00fbte nettement plus cher qu'un d\u00e9barras de m\u00e9nage ordinaire, car il faut ajouter les \u00e9quipements de protection, l'\u00e9limination sp\u00e9cialis\u00e9e et la d\u00e9sinfection. Quiconque a d\u00e9j\u00e0 organis\u00e9 un simple d\u00e9barras de maison sans stress<\/a> conna\u00eet l'effort que repr\u00e9sentent quatre pi\u00e8ces remplies d'affaires ordinaires, et ce n'est l\u00e0 que le point de d\u00e9part. De tels chantiers sont donc confi\u00e9s \u00e0 des entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es comme Tatortreinigung365<\/a>, tandis que la famille et les amis sont, de toute \u00e9vidence, les mauvaises personnes pour cette t\u00e2che.<\/p>\n

    Ce qui aide les proches et ce qui acc\u00e9l\u00e8re le repli<\/h2>\n

    L'erreur la plus fr\u00e9quente part d'une bonne intention : commencer en cachette pendant que la personne concern\u00e9e est chez le m\u00e9decin. Quiconque perd le contr\u00f4le de ses affaires perd g\u00e9n\u00e9ralement aussi la confiance envers celui qui les a emport\u00e9es. Apr\u00e8s cela, la porte reste souvent close pendant des ann\u00e9es.<\/p>\n

    \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Utile<\/th>\nRisqu\u00e9<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Rester en contact sans n\u00e9gocier au sujet du logement<\/td>\nPoser des ultimatums et des d\u00e9lais<\/td>\n<\/tr>\n
    Faire de petites propositions concr\u00e8tes (\u00ab J'emporte les bouteilles avec moi aujourd'hui \u00bb)<\/td>\nTout vider en un seul week-end<\/td>\n<\/tr>\n
    Laisser les d\u00e9cisions \u00e0 la personne concern\u00e9e<\/td>\nSe d\u00e9barrasser en cachette de vieux journaux et d'objets<\/td>\n<\/tr>\n
    Appeler ensemble un centre de conseil<\/td>\nMenacer avec les autorit\u00e9s, le propri\u00e9taire ou le tribunal<\/td>\n<\/tr>\n
    Nommer ses propres limites<\/td>\nEssayer de tout porter seul<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

    Les proches devraient \u00e9galement garder \u00e0 l'esprit qu'ils ont eux-m\u00eames besoin de soutien. Deux choses, d'exp\u00e9rience, fonctionnent mieux que n'importe quel argument : la patience et un d\u00e9but suffisamment modeste pour rester g\u00e9rable. Un exemple en est l'art discret du d\u00e9sencombrement<\/a>, qui commence d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment par des surfaces isol\u00e9es plut\u00f4t que par des pi\u00e8ces enti\u00e8res.<\/p>\n

    Aide par la curatelle, les autorit\u00e9s et les centres de conseil<\/h2>\n

    La curatelle l\u00e9gale n'est pas un outil pour forcer quelqu'un \u00e0 ranger. Selon l'article 1814 du Code civil allemand (BGB), un curateur n'est d\u00e9sign\u00e9 que si un adulte est incapable de g\u00e9rer ses affaires sur le plan juridique en raison d'une maladie, et express\u00e9ment pas contre sa libre volont\u00e9. Si des procurations ou un accompagnement social suffisent, la curatelle l\u00e9gale ne s'applique pas.<\/p>\n

    Qui d'autre peut aider ?<\/p>\n

      \n
    • Le Service social psychiatrique de l'agence de sant\u00e9 publique propose un accompagnement de proximit\u00e9, y compris pour les proches, gratuitement et sans diagnostic pr\u00e9alable.<\/li>\n
    • L'autorit\u00e9 de tutelle v\u00e9rifie si une curatelle est r\u00e9ellement n\u00e9cessaire.<\/li>\n
    • Les centres de conseil et les groupes d'entraide sur l'accumulation constituent, pour beaucoup de personnes concern\u00e9es, la porte d'entr\u00e9e la plus accessible.<\/li>\n
    • En psychoth\u00e9rapie, la th\u00e9rapie cognitivo-comportementale est consid\u00e9r\u00e9e comme la r\u00e9f\u00e9rence. Elle travaille sur la douleur de la s\u00e9paration et sur les croyances qui sous-tendent l'accumulation.<\/li>\n
    • Le service d'aide sociale et la caisse d'assurance d\u00e9pendance peuvent prendre en charge une partie des frais, si des prestations sociales sont per\u00e7ues ou si un degr\u00e9 de d\u00e9pendance a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n
      \"Infographie
      Cinq phases : consentement, conseil, tri, d\u00e9barras et nettoyage, suivi.<\/figcaption><\/figure>\n

      R\u00e9siliation : ce que le propri\u00e9taire peut faire quand un locataire laisse le logement se d\u00e9grader<\/h2>\n

      Une maladie psychique ne prot\u00e8ge pas automatiquement contre une r\u00e9siliation. Si un locataire laisse le logement lou\u00e9 se d\u00e9grader, le propri\u00e9taire peut r\u00e9silier le bail sans pr\u00e9avis en vertu de l'article 543, al. 2, n\u00b0 2 du BGB d\u00e8s lors que le bien locatif est s\u00e9rieusement mis en danger. Le simple d\u00e9sordre ne suffit pas. Les tribunaux exigent un danger concret, comme des dommages \u00e0 la structure du b\u00e2timent, de l'humidit\u00e9, de la vermine, une puanteur dans la cage d'escalier ou des voies d'\u00e9vacuation bloqu\u00e9es.<\/p>\n

      En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, la r\u00e9siliation sans pr\u00e9avis est pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d'une mise en demeure assortie d'un d\u00e9lai pour rem\u00e9dier \u00e0 la situation (article 543, al. 3, du BGB). Si le locataire ne modifie pas son comportement en cons\u00e9quence, une r\u00e9siliation ordinaire pour manquement fautif au contrat en vertu de l'article 573, al. 2, n\u00b0 1 du BGB peut \u00e9galement entrer en jeu. Les dommages \u00e0 la structure du b\u00e2timent doivent \u00eatre document\u00e9s par le propri\u00e9taire, id\u00e9alement avec photos, dates et t\u00e9moins.<\/p>\n

      Pour les proches, la mise en demeure constitue souvent le v\u00e9ritable message : \u00e0 partir de l\u00e0, un compte \u00e0 rebours est enclench\u00e9, et \u00e0 partir de l\u00e0, il vaut la peine de r\u00e9unir le centre de conseil et le propri\u00e9taire autour de la m\u00eame table. De nombreux propri\u00e9taires patientent tant que quelque chose se passe visiblement, car une proc\u00e9dure d'expulsion prend du temps et co\u00fbte de l'argent. Le co\u00fbt du d\u00e9barras est, en principe, \u00e0 la charge du locataire. S'il n'est pas r\u00e9gl\u00e9, c'est le propri\u00e9taire qui finit par le payer.<\/p>\n

      Pour que tout ne recommence pas<\/h2>\n

      Le d\u00e9barras ne soigne pas la maladie. Sans accompagnement, les pi\u00e8ces se remplissent de nouveau dans bien des cas, souvent plus vite que la premi\u00e8re fois, car la honte qui suit est encore plus grande.<\/p>\n

      \"Un
      Une pi\u00e8ce vide ne le reste que si quelqu'un maintient le contact apr\u00e8s le d\u00e9barras.<\/figcaption><\/figure>\n

      Ce qui rend une rechute moins probable :<\/p>\n

        \n
      • Le d\u00e9barras se fait avec le consentement et, dans la mesure du possible, en pr\u00e9sence de la personne concern\u00e9e.<\/li>\n
      • Avant la premi\u00e8re benne, un rendez-vous est pris avec un th\u00e9rapeute ou un centre de conseil.<\/li>\n
      • Une personne de r\u00e9f\u00e9rence maintient le contact par la suite, chaque semaine, bri\u00e8vement, sans surveiller.<\/li>\n
      • Les entr\u00e9es sont stopp\u00e9es : encombrants, annonces gratuites, achats aux vide-greniers.<\/li>\n
      • On convient de garder une seule surface d\u00e9gag\u00e9e, plut\u00f4t que de juger le logement tout entier.<\/li>\n<\/ul>\n

        Questions fr\u00e9quentes des proches<\/h2>\n

        Puis-je faire d\u00e9barrasser le logement si la personne concern\u00e9e n'y consent pas ?<\/h3>\n

        Non. Sans consentement ni base l\u00e9gale, les biens d'autrui sont intouchables, m\u00eame s'ils ressemblent \u00e0 des ordures. Un d\u00e9barras contre la volont\u00e9 de quelqu'un passe par le tribunal ou par une curatelle dot\u00e9e du champ de comp\u00e9tences correspondant.<\/p>\n

        Que dois-je faire si le propri\u00e9taire a d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 cong\u00e9 ?<\/h3>\n

        Notez le d\u00e9lai, faites appel \u00e0 un centre de conseil et pr\u00e9sentez au propri\u00e9taire un plan r\u00e9aliste assorti de dates. Si l'\u00e9tat du logement est r\u00e9tabli avant l'expiration du d\u00e9lai, de nombreux propri\u00e9taires retirent le cong\u00e9.<\/p>\n

        Qui paie le d\u00e9barras d'un logement n\u00e9glig\u00e9 ?<\/h3>\n

        En premier lieu le locataire. En cas de perception de prestations sociales, le service d'aide sociale peut intervenir ; avec un degr\u00e9 de d\u00e9pendance reconnu, une partie peut \u00eatre prise en charge par la caisse d'assurance d\u00e9pendance. Il est important de d\u00e9poser la demande avant de passer commande.<\/p>\n

        Revenons \u00e0 la fille \u00e9voqu\u00e9e au d\u00e9but. Elle n'a pas rang\u00e9, mais a appel\u00e9 le service de psychiatrie sociale et s'y est rendue deux fois avec son p\u00e8re. Le d\u00e9barras a eu lieu quatre mois plus tard, avec son accord, un jour o\u00f9 il \u00e9tait pr\u00e9sent et pouvait d\u00e9cider de ce qui restait. Un an plus tard, il y vit toujours.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Logement encombr\u00e9 : pourquoi on en arrive l\u00e0, comment aider ses proches, ce que pr\u00e9voient tutelle et droit locatif, et comment se passe un d\u00e9barras pro.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":7518,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-7522","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-health"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7522","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7522"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7522\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7522"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7522"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thesixtyone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}